Hallo werte Community,
wie Euch sicherlich schon aufgefallen ist, sind manche Beschwerden bereits mit diesem schicken "erledigt"-Symbol markiert, obwohl Ihr noch keine Entscheidung gelesen habt oder sonst wie informiert wurdet.
Dieser Sachverhalt ist auf eine technische Sache dieser Forensoftware zurückzuführen, die lange "unbeschriebene Themen" als erledigt markiert.
Das ist also keineswegs ein Indiz darauf, dass wir bereits damit abgeschlossen haben und Euch nur im Dunkeln lassen!
Fortan gilt für Beschwerden in diesem Forum ein simpler Grundsatz:
Die Beschwerde ist dann final bearbeitet, wenn die folgenden Kriterien zutreffend sind
- Einer der Servermoderatoren hat eine Entscheidung gepostet bzw. hat Euch per Persönlicher Nachricht über den Ausgang informiert (bei den Beschwerden, welche nicht öffentlich laufen)
- Einer der Servermoderatoren hat das Thema geschlossen
- in seltenen Fällen bleibt das Thema offen um eventuell für RP-Wiederholungen eine Terminabsprache reibungslos zu diskutieren
Sollten diese beiden Kriterien
nicht erfüllt sein, handelt es sich um das o.g. Problem und wir sind weiterhin an Eurem Fall dran!
Vielen Dank für eure Aufmerksamkeit.
- Valerius, Teammoderator